Мы уверены в качестве нашего оборудования!
Гарантийный срок начинается со дня отгрузки, который указан в гарантийном талоне, сопровождающим каждую единицу оборудования.
Сервисный центр ООО «РИВАЛ СВАРКА» авторизирован нашими зарубежными партнерами на ремонт и обслуживание оборудования LORCH; MOST; FANMIG.
На оборудование MOST FANMIG мы предлагаем нашим клиентам гарантийное обслуживание сроком на 24 месяца.
Гарантия 12 месяцев предоставляется при наличии заполненного гарантийного талона на:
- выпрямители MOST
- сварочные маски S777, S510
- полуавтомат FANMIG 160
- FANMIG J5M и FANMIG 251 A/G mobile в условиях коммерческого использования.
При обязательном условии регистрации оборудования LORCH на сайте производителя и наличии гарантийного талона, предоставляется гарантия сроком на 36 месяцев в рамках условий, предоставляемыми производителем.
Порядок обращения в сервисный центр за гарантийным обслуживанием оборудования.
Внимательно изучить условия гарантийного обслуживания и сервисную книжку.
В сервисный центр ООО «РИВАЛ СВАРКА можно обратится за информационной технической поддержкой и квалифицированными рекомендациями по телефону:
Перед тем, как позвонить в наш сервисный центр, клиент должен убедится в том, что у него доступна следующая информация:
- тип, модель и заводской номер гарантийного оборудования;
- описание проблемы;
- сообщения об ошибках.
Эта информация будет нужна для определения типа сервисного обслуживания и подготовки запчастей для ремонта.
Инженер квалифицирует проблему и при необходимости проконсультирует относительно ее решения непосредственно по телефону.
Остались вопросы?
Мы ответим на любые ваши вопросы с понедельника по пятницу.
🕜Время работы:
ПН-ЧТ 8:15-17:00, ПТ 8:15-15:45